Monatsarchiv für Januar 2010

Heute gerade in der Zeitung gelesen: Die beste Variante sich geschäftlich am Telefon zu melden, sei in der Reihenfolge
Gruß – Firmenname – Name
Da die ersten Silben meist untergehen und nicht richtig verstanden werden, empfiehlt es sich grundsätzlich, egal ob privat oder geschäftlich, mit der Grußfloskel zu beginnen. Denn da kann sich ohnehin jeder denken, was […]

Anrufe von Patienten in der Praxis entgegenzunehmen, ist eine zeitaufwändige Angelegenheit. Sprechstundenhilfen haben noch viele andere Aufgabenbereiche, und selbst wer ausschließlich am Empfang sitzt, hat mit den physisch anwesenden Patienten meist genug zu tun.
Um die Anrufe von Patienten zwischendurch dennoch angemessen entgegennehmen zu können, bewährt sich oftmals ein Telefonservice. Lange Warteschleifen oder Anrufbeantworter, die die […]